Mejorar la presencia web de un hotel en Roma
Cómo mejorar la presencia web de un hotel en Roma.
Estamos haciendo un análisis para un hotel en Roma.
Es un hotel de categoría económica, pero está ubicado exactamente en el corazón de la ciudad.
Veamos los puntos negativos.
El hotel es pequeño, por lo que no hay servicio continuo las 24 horas.
Seguramente, a ver los comentarios en la web, es un problema que exigen un valor adicional para el servicio de internet.
Además, un valor irrelevante, que ciertamente nunca llega a un punto porcentual sobre los ingresos totales.
También por el hecho de que las críticas y comentarios en internet no son de los mejores.
Pero progresivamente la estructura se está poniendo al día en puntajes, en los portales de reservas y reseñas.
La gran fortaleza del hotel es su extraordinaria ubicación.
Se encuentra a tiro de piedra del Foro Romano, el Coliseo y la Piazza Venezia.
Ahora veamos cuáles podrían ser los valores agregados que se pueden ofrecer a los usuarios.
Como cambiar las cosas
Primero debemos considerar un factor.
La visibilidad de este hotel en la web es prácticamente nula.
El sitio web está bien hecho.
No comunica a los usuarios nada diferente de lo que realmente ofrece la estructura.
El sitio no podría ser un sitio web mejor.
Pero la visibilidad en la web es prácticamente nula.
El sitio web que se creó para el hotel, que actualmente lo representa, es en general un sitio que está bien.
De nada sirve cambiar algo bien hecho.
Por tanto, los cambios deben realizarse en otro lugar.
El sitio web está en italiano e inglés.
Ver los flujos turísticos en Roma y la renta mirando la nacionalidad de los turistas a través de las compras, nos lleva a pensar que un mercado de interés es el de los usuarios españoles.
Los usuarios alemanes han sido excluidos, porque el de bajos ingresos va al destino Adriático.
Mientras que la capital de Italia es atraída por turistas alemanes con ingresos superiores a el nivel de la comodidad del hotel.
Los últimos datos realistas de Istat instituto de estadística, sobre los españoles que visitan Roma, se refieren a 2019.
Istat instituto de estadística, nos cuenta que en 2019 se alojaron en la capital de Italia 2.243.620 ciudadanos españoles.
Consideremos una media general en Roma de 2,6 noches por turista.
También sabemos que las dos grandes zonas de origen del turismo español en Roma son la catalana y la madrileña.
Respectivamente con alrededor del 25% y 20%.
Por tanto, disponemos de algunos datos, para poder ver cómo comunicar este tipo de usuario.
Mejorar la presencia web de un hotel
A partir de las búsquedas realizadas en la web por los usuarios, refiriéndose a los españoles a punto de viajar a Roma, vemos una dinámica bastante uniforme.
Todo se puede concentrar en una afirmación: la búsqueda de cómo no perder un tiempo precioso, en la corta estancia en la ciudad.
Claramente en el proyecto estamos abordando dos objetivos específicos, que son el turista catalán y el turista madrileño.
Personas de grandes realidades urbanas como Madrid y Barcelona.
Cómo organizar las cosas
Por lo tanto, sería útil crear información específica sobre el área alrededor del hotel.
Dar este servicio de direcciones y informaciones a través de internet.
Para cuando los usuarios ya se encuentren dentro del alojamiento, o antes de su llegada.
Informarles de todo lo que se encuentre en las inmediaciones del lugar de su estancia en Roma.
Hágales sentir en su vecindario.
Para ello, sería concebible un sitio web gestionado específicamente en español.
Para que el hotel pueda decir que es un servicio reservado exclusivamente para huéspedes de habla hispana.
Pero también porque el sitio sería privilegiado a la hora de buscar un hotel en Roma, que se realice desde lugares de habla hispana.
Así que habla en esta web, de restaurantes, tiendas o de los pequeños detalles que esconde el casco histórico.
Así que el sitio web cuenta historias, porque en Roma cada piedra tiene una historia que contar.
Para el sitio web, será necesario tomar un identificador de dominio que no sea territorialmente localizable.
Por tanto, un sitio web con .it o .es no sería bueno, pero .link, .click o .xyz servirá, es decir, hacer un sitio web que los buscadores no ubiquen territorialmente.
En este caso, la información facilitada supondría un valor añadido realmente útil para los clientes.
Además, los usuarios podrían ser estimulados nuevamente a visitar las instalaciones una vez más.
Haciendo coincidir su llegada con periodos de temporada baja.
7) Facebook ads
8) Comunicaciòn negativa y comunicaciòn positiva